リペアサービス

Repair service

好きなウェアを、
永く使い続けられること。

大切にしてきたウェアが、
時を重ねて傷んでしまったとき、
unfudgeのリペアサービスが、
もう一度着られる状態へと
丁寧に修復します。
ジッパーの交換や、
ほつれ・破れの修復など、
信頼あるパートナーと共に対応します。
思い出とともに歩んできた一着を、
これからも長く愛用していただけるよう、
「これまだ使えないかな?」と思ったら
お気軽にお問い合わせください。

知っているからできる
機能回復

We fix what we know.

私たちは自社で企画し、製造管理までを一貫して手掛けているからこそ、
製品の構造、使用している生地、縫製の仕様までを深く理解しています。

unfudgeのリペアサービスは、新品同様の見た目に戻すことではなく、
もう一度、山で使えるように「機能回復」を目的としています。

ジッパーの交換、生地の張り替え、ほつれや裂けの補修など、
それぞれの製品に合わせた適切な方法で、機能回復に努めます。
一着一着の特徴を知り尽くしたunfudgeの修理だからこそ、
安心してお任せいただけます。

修理内容・費用例

生地裂けの補修

Fabric tear repair

¥3,000(+tax) ~

ジッパーの交換

Zipper replacement

¥5,000(+tax) ~

その他

Other

状態を確認のうえお見積もり

修理の流れ

Repair process

申し込み

Apply

まずはお問い合わせフォームから、機能回復したい箇所・気になっている箇所をお知らせください。その後、弊社からの返信宛に破損箇所のお写真をお送りいただきます。「縫い目のほつれ」「ファスナーの動き」など、状態がわかる写真があることで、はじめて正確な診断とお見積もりが可能になります。文章と写真だけでは判断が難しい場合は現物のお送りをお願いいたします。

診断・見積もり

Diagnosis & Estimate

いただいた写真をもとに、機能回復すべき箇所、その方法、費用と期間をお伝えします。ときには「パッチなどを用いてご自身での修理をお勧めします」とご提案することも。無理に修理をすすめることはしません。写真で破損状況、修理内容が判断ができない場合、実際の物をお送りいただく必要があります。（その際、送料はお客様のご負担になることをご承知くださいませ）初期不良と判断した場合は無償での修理を行います。

修理

Repair

行う内容に対して適切な場所で修理を行います。私たちにとって「つくる」技術と「回復する」技術は地続きです。新品に戻すことが正解ではなく、「また山へ行ける」状態に仕上げることを大切にしています。

返送

Return Shipping

機能回復したウェア・衣類を、お手元へお返しします。

修理拠点の紹介

Introduction to Repair Centers

国内リペアスタジオ

(所要期間 : 2ヶ月 -)

unfudge製品を多く手がける、
日本のリペアスタジオで機能回復を行います。

主な対応内容
・ジッパーの交換
・軽微な裂けの補修
・擦れの補修

中国提携工場

(要期間 : 4ヶ月 -)

実際にウェアを作っている、
中国の提携工場で機能回復を行います。

主な対応内容
・生地の張り替え
・縫製の作り直し
・構造に関わる重整備

よくある質問

FAQ

修理にはどのくらいの期間がかかりますか？

内容によって異なります。診断・見積もりの段階で、おおよその期間をお伝えします。目安としては3週間 - 2ヶ月ほどですが、シーズン前など混み合う時期はより多くのお時間をいただくことがあります。

見積もりだけお願いすることはできますか？費用はかかりますか？

はい、見積もりだけのご依頼も歓迎です。診断・お見積もりは無料です。金額や内容にご納得いただいてから修理に進みますので、お見積もり後のキャンセルも可能です。
（現物を見る必要がある場合、送料はお客様のご負担になることをご承知くださいませ）

どんな修理（機能回復）に対応していますか？

自社ブランドのため、あらゆる状況に対応できます。
生地の補修、ほつれや破れの修繕、ファスナー・スナップなど金具の交換などに対応しています。判断に迷う症状でも、写真を見せていただければ可否をお答えします。

ウェアの送り方や送料を教えてください。

お申込み後に、送付先や梱包の方法をご案内します。送料は【往復ともお客様負担/お預かり分は弊社負担】です。詳しくはお申込み時の案内をご確認ください。

かなり古いウェアや、傷みが激しいものでも機能回復できますか？

できる限り方法を探しますが、無理に修理をおすすめすることはありません。直すより別の使い方が良いと考えれば、正直にお伝えします。一着ごとに、いちばん長く付き合える方法を一緒に考えます。

修理（機能回復）を受けれない場合

下記に該当する物は機能回復の受付ができないものとなっております。
・生地や部材が寿命を迎えており、機能の回復が見込めないもの
・製品の構造上、修理での対応ができないもの
・仕様変更やカスタマイズなど、元の設計に手を加える作業を伴うもの
・アンダーウェアやソックスなど、素肌に直接触れる衣類
・水分を含んだままの状態でお送りいただいたもの
・汚れがひどいもの、強いにおいが残っているもの
・血液、カビ、排泄物、動物の毛が多量に付着しているもの

お問い合わせ

修理に関するお問い合わせはこちら